“Saatchi & Saatchi” – “Volkswagen & General Motors”

Mini case 1 – Saatchi & Saatchi

In December 1994, as a result of sustained pressure from the principal shareholders, Maurice Saatchi was dismissed from his post as chairman of the company. Saatchi, a controversial figure, had founded and managed the firm. His dismissal was intended to prevent a further sharp fall in the company’s share prices, and it was greeted with initial enthusiasm.

However, the consequences were fatal. Maurice Saatchi quickly formed a new company, continued to trade under the name of Saatchi, and recruited many of the most creative employees from the old company. Owing to this enormous loss of intellectual capital, CORDIANT, the company which succeeded SAATCHI & SAATCHI, lost customer accounts worth over £50m. in a matter of weeks. The share price collapsed by a further third in the following six months.

Mini case 2 – Volkswagen & General Motors

The danger of losing knowledge when key workers depart is by no means restricted to traditionally creative industries such as advertising, design or entertainment. A case in point is the dramatic move of Josh Ignacio Upez, chief of purchasing at GENERAL MOTORS, to VOLKSWAGEN.

This move was the subject of a lengthy debate. GENERAL MOTORS initially made massive demands for damages, alleging that documents or computer files had been transferred illegally. However, this dispute was eclipsed by the fact that here too, the loss of a key employee was followed by the exodus of a whole group of highly skilled managers. Uncoded intellectual assets of incalculable value were carried off in the heads of the renegades, and were irrevocably lost for GENERAL MOTORS.

1)      Untuk kedua kasus diatas berikan bahasan anda untuk :

  1. Apa faktor knowledge dalam penekanan kasus diatas?
  2. Apa saja kesalahan dari perubahan-perusahaan yang ada diatas?
  3. Apa saja faktor pembelajaran yang didapat dari kasus pendek diatas?

Jawaban

  1. Apa faktor knowledge dalam penekanan kasus diatas?

Sebelumnya menjawab factor knowledge dari 2 kasus diatas,

Pengertian knowledge pada organisasi atau perusahaan adalah:

ü  Knowledge dianggap sebagai salah satu “resource” baru dan merupakan “asset” yang seharusnya terukur.

ü  Knowledge sebagai asset nonmaterial sebagai salah satu indikator penentuan “goodwill” selain customer relations, company’s market reputation dan information technology

Faktor knowledge pada kasus diatas lebih cenderung pada knowledge pada pekerja atau employee. Knowledge pekerja atau employee sangat berpengaruh terhadap kelangsungan bisnis perusahaan harus didukung knowledge pekerja.  Dimana untuk dapat mencapai tujuan dari suatu perusahaan atau organisasi dalam menghasilkan suatu nilai dibutuhkan dukungan dari pekerja agar dapat mengelola perusahaan dengan knowledge yang dimiliki.

  1. Apa saja kesalahan dari perubahan-perusahaan yang ada diatas?

Kesalahan dari perubahan-perubahan seperti pada kasus Saatchi & Saatchi dan Volkswagen & General Motors adalah:

ü  Kurang mampu dalam mengelola sumber daya yang dimiliki ataupu knowledge yang dimiliki oleh para pekerja dalam perusahaan tersebut yang akhirnya menyebabkan perusahaan kehilangan para pekerjanya.

ü  Adanya keputusan dalam pemecatatan karyawan yang memiliki knowledge sehingga meyebabkan knowledge dari para pekerja tidak dapat lagi dimanfaatkan untuk memenuhi tujuan dari perusahaan dalam rangka memajukan perusahaan.

  1. Apa saja faktor pembelajaran yang didapat dari kasus pendek diatas?

ü  Diperlukan management yang baik agar dapat mengelola SDM yang ada agar knowledge dari para pekerja dapat di pertahankan untuk dimanfaatkan sebagai pendukung dari kegiatan perusahaan untuk mencapai tujuan perusahaan.

ü  Perlunya mengetahui kemampuan atau knowledge yang dimiliki pekerja agar dapat melakukan transfer knowledge dengan para pekerja lainnya untuk menghindari hilangnya knowledge yang dibutuhkan perusahaan jika terjadinya perpindahan dari pekerja yang bersangkutan.

Leave a Reply